Póliza de Envíos

La mayoría de los pedidos realizados antes de las 3:00 pm, Tiempo de Verano del Centro (GMT-5), de lunes a viernes, se enviarán el MISMO día hábil. Los pedidos realizados los fines de semana, días festivos o fuera del horario comercial normal se enviarán el siguiente día hábil (a menos que se hayan hecho arreglos especiales antes de realizar el pedido). Las opciones de envío para direcciones en los Estados Unidos y Canadá se mostrarán durante el proceso de pago.

*Los pedidos estándar en los Estados Unidos de más de $500.00 son elegibles para ENVÍO GRATUITO de 2-3 días a través de FedEx, UPS o USPS Priority Mail (transportista seleccionado a nuestra discreción, contáctenos antes de realizar el pedido para solicitudes/circunstancias especiales). Los artículos de gran tamaño, se dara a conocer el precio de envio por tierra a través del transportista seleccionado a nuestra discreción (contáctenos antes de realizar el pedido para solicitudes/circunstancias especiales), y normalmente tardan de 5 a 7 días hábiles en entregarse (dependiendo de la ubicación).

Para pedidos en los Estados Unidos, también ofrecemos envío exprés de un día y de 2 días a tarifa plana a través de FedEx y UPS (transportista seleccionado a nuestra discreción, contáctenos antes de realizar el pedido para solicitudes/circunstancias especiales).

Para pedidos internacionales, los costos de envío, impuestos, aranceles e impuestos de importación son responsabilidad del cliente.

Por defecto, nuestros transportistas entregan solo en días hábiles normales (de lunes a viernes). La entrega los sábados está disponible en ubicaciones selectas (a un costo adicional), por favor contáctenos para conocer los precios y la disponibilidad.

Debido a los impactos logísticos asociados con los eventos actuales, los transportistas ya no ofrecen garantías de devolución de dinero, esto está fuera de nuestro control y, lamentablemente, los cargos de envío no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.

También ofrecemos envío a nivel mundial, por favor contáctenos para conocer las opciones y los precios.

Para evitar la pérdida o el robo de paquetes, nuestra opción de envío por defecto incluye Confirmación de Firma, que requiere una firma al momento de la entrega. Si rechaza la opción de Confirmación de Firma, acepta toda la responsabilidad en caso de que su paquete se pierda o sea robado después de la entrega.

Por favor, siga de cerca la información de seguimiento proporcionada y planee estar disponible para aceptar la entrega en persona. Si esto no es factible, le recomendamos que se comunique con el transportista antes de la entrega para coordinar un lugar seguro donde se pueda dejar su paquete o solicitar que lo retengan para su recogida. Diesel Xperts no se hace responsable de los paquetes que se pierdan o sean robados después de la entrega. Por favor, inspeccione cuidadosamente su paquete y su contenido inmediatamente después de la entrega. Las reclamaciones por mercancía faltante o dañada deben ser reportadas dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación de la entrega, SIN EXCEPCIONES.